|
Уважаемые дамы и господа!
Для повышения качества обслуживания, отдел собирает всю входящую информацию с различных подразделений центра, касающуюся покупки а/м, кузовного ремонта, сервисного обслуживания, продажи з/ч, аксессуаров, услуги trade-in, страховки, кредита и т.д.
Обрабатываются абсолютно все комментарии и обращения клиентов в Центр по различным вопросам будь то благодарность сотрудникам центра, запросы и предложения, а также негативные отзывы.
После сбора информации, результаты анализируются. Сводятся и кодируются для принятия управленческих решений по улучшению качества обслуживания наших Клиентов.
Каждый случай прорабатывается и не остается без внимания.
Отдел по работе с клиентами
Тел: 229-99-77
Руководитель отдела по работе с клиентами Кургинов Михаил
Тел. 229-99-33
kurginov@major-auto.ru
Пожалуйста, заполните форму и мы обязательно свяжемся с Вами.
* - поля, обязательные для заполнения
|
3w-Style